26/12/2017

O que é Inbound Marketing e porque adotar essa estratégia no seu negócio?

Diferente do Outbound Marketing, no Inbound Marketing, é o cliente que procura pela empresa e não o contrário.

Cada vez mais, as ações digitais tem sido integradas às estratégias de marketing tradicional. Com a mudança nos hábitos de consumo provocada pela Era digital, as empresas precisam passar a enxergar estas novas metodologias e ferramentas, que tem se mostrado muito efetivas para gerar oportunidades de negócio.

Diante das possibilidades oferecidas no digital, adotar a estratégia de Inbound Marketing para promover seu serviço ou produto pode contribuir também para que a empresa crie um relacionamento de longo prazo com seu cliente. Além disso, é possível mensurar resultados de forma automatizada e muito mais efetiva. Inclusive, podendo coletar uma maior quantidade de informações sobre seu público, construíndo um perfil muito mais detalhado sobre cada possível cliente. E como você sabe, informação é tudo no processo de venda.

Para colocar em prática uma estratégia eficaz de Inbound Marketing é importante entender muito bem o funil de conversão do Marketing Digital. Ou seja, uma serie de etapas por onde um possível cliente deverá passar até atingir a maturidade necessária para realizar uma compra com seu negócio. O objetivo é educar potenciais clientes sobre seu segmento de atuação, transformando sua empresa em referência e influenciando sua decisão de compra, através de materiais e conteúdos relevantes e atrativos.

Criar ações integradas e otimizar cada um dos estágios do funil, podem ser determinantes para alavancar o sucesso da sua empresa, não só no digital, como também fora dele. É por isso que, desde grandes empresas até microempreendedores estão adotando esta estratégia e conquistando resultados surpreendentes.

Veja algumas das ações realizadas em uma estratégia de Inbound Marketing:

- Criar conteúdo rico, como por exemplo e-books, web séries, seminários on-line, etc;
- Atualizar frequentemente seu blog com artigos e conteúdos de qualidade;
- Ter um bom posicionamento em redes sociais;
- Otimizar constantemente seu website;
- Otimizar seu conteúdo para obter um melhor posicionamento em buscadores (Google);
- Elaborar boas campanhas de e-mail marketing.

 

Porque devo adotar o Inbound Marketing na estratégia do meu negócio?
 

Hoje em dia, qualquer consumidor busca primeiro na internet por informações antes de decidir pela contratação de um serviço ou aquisição de um produto. É online, geralmente, que ele procura por conteúdo que seja capaz de esclarecer suas dúvidas ou mesmo para avaliar opiniões de outros consumidores. Por isso, sua empresa precisa marcar presença em todos os canais que esse consumidor estiver, para conquistá-lo e torná-lo um cliente do seu negócio.

Se você quer construir uma forte presença digital e impulsionar seu negócio no meio digital, o Inbound Marketing é a estratégia recomendada. Diferente do Outbound Marketing que — prioriza o investimento em publicidade direta para divulgação da marca, produto ou serviço —  o Marketing de Atração, utiliza como técnica, a criação de conteúdo atrativo e relevante para despertar o interesse do seu público-alvo pelo produto ou serviço, conduzindo o Lead até a etapa de decisão de compra.

Veja como funciona o funil de conversão de Marketing Digital:


Atração

Esta é a etapa inicial do seu funil, e o objetivo aqui é simplesmente atrair a atenção da maior quantidade de pessoas possíveis para seu funil de conversão. A lógica é simples. No lugar de procurar desesperadamente por pessoas que atendam os requisitos do seu perfil, gasta-se tempo na elaboração de materiais relevantes, atrativos e compatíveis com as buscas que seus possíveis clientes estão realizando neste momento através dos buscadores (como o Google) ou até mesmo nas redes sociais. O conteúdo é justamente um dos principais pilares da estratégia de Inbound Marketing, por isso deve ser extremamente relevante e coerente com o estágio na jornada de compra do cliente.


Conversão

Esta etapa complementa a etapa anterior. É necessário que o visitante converta em alguma ação, caso contrário você nunca saberá quem é o individuo que visitou seu site. Os conteúdos desenvolvidos devem ser relevantes o sufiente para fazer com que este visitante ou cliente em potencial forneça maiores informações sobre seu perfil. Sua empresa pode, por exemplo, criar conteúdos sobre os benefícios do que está sendo comprado, a importância da sua solução para resolver os problemas do cliente ou até mesmo os resultados obtidos por quem já testou seu produto ou serviço.

No digital é sempre importante ter um web site otimizado para conversão, pois no ambito do Inbound Marketing, ter muitas visitas e pouca conversão não é relevante. Veja abaixo algumas formas de converter um visitante em Lead.

- Landing Pages
- Formulários de Contato
- Formulários de Inscrição
- Criação de ofertas


Nutrição

O Marketing de Conteúdo dentro da estratégia de Inbound Marketing é usado nessa etapa para promover materiais oferaçam aquilo que seus clientes buscam e não para falar sobre sua empresa ou produto. Lembre-se, para conquistar o consumidor atual é preciso aumentar a interação, mas sem ser intrusivo, elaborando conteúdos estratégicos e personalizados para atender as necessidades do cliente. Nesta etapa, o objetivo é criar fluxos de nutrição automática, com base nos materiais que o Lead vem consumindo ao longo de sua jornada, tornando seu processo de venda ainda mais efetivo. Existem algumas ferramentas de automação acessíveis e eficientes que podem ser integradas ao seu web site, blog ou software. Conheça algumas delas:

MailChimp:
A ferramenta permite administrar a sua base de e-mail, realizar agendamento de campanhas de e-mail marketing e oferece ainda uma ótima solução para automação de e-mail marketing.

Pipz:
Além de permitir criar de fluxos de automação, a ferramenta oferece gestão de leads, criador de landing pages, formulários e um completo CRM para garantir um fluxo de venda ainda mais assertivo.

RD Station:
Considerada uma das ferramentas de automação de marketing mais popular do país, a plataforma ajuda no gerenciamento e automatização das ações de Marketing Digital da sua empresa desde a atração até o fechamento do negócio e monitoramento de resultados. 


Ativação

Quando seu lead passa por uma fluxo de nutrição automatizado, a tendência é que ele já tenha uma boa noção de como funciona seu produto ou serivço e já considere comprar com sua empresa. Este é o momento adequado para sua equipe de vendas entrar em contato para fechar uma venda.


Relacionamento

Promover um atendimento de excelência nos mais variados canais e manter um relacionamento próximo e humanizado com seu público é fundamental. A partir da adoção de estratégias de comunicação e de relacionamento com todos os seus clientes e prospects, sua empresa passa a ganhar cada vez mais confiança do consumidor. Ao invés de conquistar clientes, ganha fãs e propagadores da marca. Não tem propaganda melhor que um clientes indicando seu produto ou serviço para sua rede de contatos.
 

Conclusão

O Inbound Marketing é uma das estratégias mais promissoras no marketing digital atualmente, e com uma assessoria qualificada você terá ótimos resultados em médio, longo e até curto prazo. Some a esta receita estratégias de Outbound Marketing, como investimento em mídia paga e veja os resultados aparecerem com mais velocidade. Está pensando em implementar o Inbound Marketing na sua empresa? Entre em contato com a MTOOLS e saiba como nossa equipe pode ajudar no seu projeto digital.

 
 

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