Publicado: 16/12/2017 - Atualizado por última vez: 18/07/2018

Torne-se mais produtivo automatizando tarefas no Zapier

Veja como automatizar atividades e triplique sua produtividade. Crie desde simples processos até uma completa automação de marketing digital com o Zapier.

Eduardo Agustin Velardez

Publicado por:Eduardo Agustin Velardez

Designer de Interação

Você já deve ter ouvido falar em automação ou automação de marketing, não é mesmo? Inicialmente pode parecer assustador, complexo ou caro, mas o mercado evoluiu e atualmente temos soluções excelentes e baratas para simplificar tarefas do dia a dia e tornar nosso tempo mais produtivo.
 

Primeiro vamos falar sobre o conceito de automação.
 

No dicionário encontramos a seguinte definição para automação: Sistema em que os processos operacionais são controlados e executados por meio de dispositivos mecânicos ou eletrônicos, substituindo o trabalho humano.

A ideia é exatamente essa. Deixe a máquina fazer por você e ganhe mais tempo livre para dedicar ao que realmente importa.

Dito isto, apresento a vocês o Zapier. Uma plataforma que encontrei um tempo atrás, enquanto buscava uma forma de tornar meu dia mais produtivo e meu trabalho menos braçal.

Zapier: "Automação simples para pessoas ocupadas" - é como eles mesmos se definem.

O Zapier permite que você conecte e integre todo tipo de plataforma, uma com a outra. Ou seja, os aplicativos e ferramentas que você já utiliza no dia a dia, passam a se comunicar entre si através do Zapier.
 

Para entender melhor vou ilustrar 3 fluxos bastante úteis para qualquer empreendedor.
 

Prospecção:


Imagine a seguinte situação: Você acabou de sair de uma primeira reunião com um potencial cliente, mas como seu processo de venda é um pouco mais demorado, marcaram uma segunda reunião.

Com o Zapier você pode criar um fluxo de contato com seu Lead, para educá-lo e informá-lo sobre o produto e serviço que você está oferecendo. Uma sequência de três ou quatro e-mails deve ser suficiente para nutrir seu prospect e tornar sua próxima conversa mais produtiva.
 

Operação após fechamento de venda:


Você fechou com um novo cliente. Crie um fluxo no Zapier para que, após o fechamento de uma venda, seja emitida uma nova cobrança, uma nota fiscal e também um novo item em seu gerenciador financeiro (ZeroPaper, ContaAzul ou similar). Notifique seu time automaticamente para que estejam preparados para o novo desafio, adicione uma tarefa em seu gerenciador de projetos (RunRun.it), salve a proposta aprovada no Dropbox, mova o e-mail do seu prospect para uma nova lista de segmentação, atualize o status em seu pipeline favorito (Pipefy, Pipedrive, etc..) e agende uma ligação de Kick-off para seu time de atendimento.
 

Controlando o Churn:


Controlar o Churn é um dos princípais desafios de qualquer empresa, por isso é muito importante causar em seu cliente uma ótima primeira impressão. Ter sua equipe de customer success, suporte e atendimento bem alinhados é também essencial.

E não pense que isto é algo exclusivo de grandes empresas, pois não é. Pequenas e médias empresas podem se benefíciar e muito otimizando estes processos com o Zapier.

Por exemplo, crie um painel no Trello com as atividades que seu time deve executar após o fechamento de um novo negócio e publique uma automatização no Zapier para que seja criado novo Card de forma automática cada vez que um pagamento for confirmado. Simples e muito eficiente!

Existe uma série de integrações possíveis e bastante utilizadas na rotina de um empreendedor.
Confira outras automações interessantes:

- Publique conteúdo nas redes sociais da sua empresa de forma automática através de RSS.

- Inclua um card no Trello automaticamente quando o Stripe registrar um novo pagamento.

- Registre no RD STATION de forma automática todos que responderam sua pesquisa do TypeForm.

- Crie um novo deal no Pipedrive quando um determinado e-mail entrar em sua caixa de entrada.

- Receba um alerta quando seu site atingir uma meta específica no Google Analytics.
 

Conclusão
 

Como você pode ver, as possibilidades são infinitas. A quantidade de combinações depende da sua criatividade e das necessidades do seu negócio. Além do ganho de eficiência, você também irá melhorar o relacionamento com seu cliente, aumentar seus ganhos e economizar dinheiro.

Minha recomendação é que você faça uma boa reflexão sobre quais são seus processos atualmente, o que pode ser padronizado e busque desenhar um fluxo que atenda suas necessidades. Depois é só encontrar as ferramentas e aplicações que possam se comunicar entre si e fazer a mágica acontecer.

Também é importante destacar que a configuração das ferramentas é feita por você. A implementação dos fluxos de automação no Zapier também terá que ser construída por você e sua equipe, mas garanto que é um trabalho que vale a pena. Depois de ter acertado seu fluxo de automação, seu único trabalho será pensar no próximo passo!

Espero que tenha gostado do artigo e comece a automatizar seu trabalho!

PS: Em breve vamos produzir um segundo post falando sobre o Zapier e mostrando como realizar estas integrações na prática. Fique de olho!

PS 2: Não possuímos nenhum tipo de associação ou patrocínio do Zapier.

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